一、12306，退票须知？

火车票退票须知

　　1、列车在发站开车前、特殊情况也可以在开车后两小时内，退还全部票价;团体旅客必须在开车48h以前办理。

　　2、在购票地退还联程票和往返票时，必须于折返地或换乘地的列车开车前5天办理，在折返地或换乘地退还还未使用部分车票时，按本条第1项办理。

　　3、旅客开始旅行后不能退票，但如因伤、病不能继续旅行时，经中途区间站及列车证实，可退还已收票价与已乘区间票价差额。已乘区间不足起码里程时，按起码里程计算，同行人同样办理。

　　4、退还带有"行"字戳记的车票时，应先办理行李变更手续。

　　5、站台票售出不退。市郊票、定期票、定额票的退票办法由铁路运输企业自定。必要时，铁路运输企业可以临时调整退票办法。

　　6、铁道部《客规》规定同城车站通改通退。

二、保利退票须知？

1、官方渠道购票（南京保利大剧院官网、微信平台、线下售票厅、保利票务APP）

票款将按原渠道返回至您支付账户，退票时限或因系统原因延迟，请您耐心等待；

2、代理售票点购票（大麦、猫眼、文客网等）

请您与原购票平台取得联系，进行退票退款处理。部分购票平台由于春节假期缘故，也将在节后进行办理，请您谅解耐心等待。

3、积分兑换

如您是通过积分兑换演出票，积分会在30个工作日左右退回至个人积分中心，请您耐心等待。

三、12306退票须知？

1、12306网上退火车票时间规定：旅客在12306网上订票后，如果需要在网上退票，就需要满足2个条件。一是，旅客买票后没有换取纸质车票;二是，旅客退票时间距离发车超过2小时。

不能同时满足以上2个条件的旅客，就只能携带个人有效身份证件(已经取票的，带上车票)到火车站窗口办理退票。

2、火车站退票时间规定：旅客已经换取纸质票或者离发车不足2小时的，需要到火车站办理退票手续。在火车站退票最晚不得晚于发车时间。

二、铁道部官网12306退票手续费规定

目前，我国火车票退票全部实行“梯次退票”规定，旅客退火车票的手续费不再按固定比例收取，而是分别按票价的5%、10%、20%来收取。具体为：发车前提前48小时以上退票，退票费收取原票价的5%;发车前提前48~24小时退票，退票费收取原票价的10%;发车前提前24小时以内退票，退票费收取原票价的20%。

三、其他规定

1、旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时，凭列车开具的客运记录，可退还已收票价与已乘区间票价差额，核收退票费;已乘区间不足起码里程时，按起码里程计算;同行人同样办理。

2、退还带有“行”字戳迹的车票时，应先办理行李变更手续。

3、正常改签的火车票是可以退票的，但因特殊情况在开车后2小时内改签的车票是不可以退票的。

4、旅客刷二代居民身份证进站后，没有乘车就出站的，可以经过车站确认，按规定办理火车退票手续。

以上关于铁道部官网12306退票新规定的介绍，是否能解决您的疑问呢?旅客若仍有问题的，可以拨打客服热线进行咨询。

114票务网唯一官方客服热线：025-68955055。

四、高铁退票须知？

高铁退票手续费情况如下：

1、开车前24小时之内的，退票时收取票价20%的退票费。

2、开车前24小时以上、不足48小时的，退票时收取票价10%的退票费。

3、票面乘车站开车前48小时以上的，退票时收取票价5%的退票费。

4、开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费。

五、海昏侯退票须知？

如何退票

重要提示：

1、如果您已取票，请持票并携带本人身份证到始发站综合窗口办理退票手续。

2、本网站暂时不支持改签业务，如需要改班/换票，须退票后重新购买车票（退票将产生退票手续费，请谨慎选择），或向始发车站咨询、办理。

3、部分车站支持网上在线退票，网上在线退票功能将在发车时刻前两小时关闭，关闭后只能到始发站办理退票手续。

4、退票时，车站将收取退票手续费，标准如下所列（退票费直接从购票款中扣划）：

A、当次客运班车开车时间两小时前办理退票，按票面金额的10%收取退票费，不足5角不计收，不足1元按5角计收；

B、当次客运班车开车时间前两小时以内办理退票，按票面金额的20%收取退票费，不足5角不计收，不足1元按5角计收；

C、当次客运班车开车后一小时内办理退票，按票面金额的50%收取退票费，不足5角不计收，不足1元按5角计收；

D、当次客运班车发车一小时后，不再办理退票。

六、中国联航机票全额退票须知？

1、特价机票（指航空公司推出的特殊优惠票价。特价机票有很多限制条件，但较便宜,一般情况下特价机票折扣都低于3折） 不能改签，取消航班全额退款。退票程序：旅客应及时找机场值机等有关部门办理退票手续或请他们在机票上签字、盖章并说明情况，旅客持盖章的机票去原购票点办理全额退票，退票无时间限制，可先出行回来再退；

2、打折机票（指旅客购买的是航空公司推出一定折扣的票价，允许进行改签和退票，一年内有效）。 如因飞机故障、天气恶劣等造成航班取消，可以退票或改签。退票程序：旅客应找机场值机等部门办理退票手续或请他们在机票上签字、盖章并说明情况，旅客持盖章的机票去原购票点办理全额退票。 改签程序：乘客可以直接在机场进行改签。《关于改进民航票务服务工作的通知》（二）航空公司要合理确定客票退改签收费标准，退票费不得高于客票的实际销售价格。要制定机票退改签收费“阶梯费率”，即根据不同票价水平和时间节点等，设定合理的梯次收费标准，不能简单规定特价机票一律不得退改签。

七、上海博物馆参观须知？

儿童1.3二小以下和及80以上老人离休人员凭有效证件免费参观，同时在参观过程不要大声说话

八、博物馆参观须知标识？

基于国家博物馆藏品举办的基本陈列和专题展览观众可以拍照留念，但请勿使用闪光灯和三脚架。 引进的临时性展览，将依据办展协议确定是否可以拍照，若不可拍照，将在展厅内设立明显的提示标识。

请勿吸烟。请勿触摸展柜。观众自带液体饮料经本人试喝检验后可以带入场馆，观众自带食品经安检后可以带入场馆。

请勿将各类管制刀具、打火机、光盘、危险品及宠物带入场馆。为快速完成安检，请尽量不要携带箱、包入场（尤其是双肩包和单一尺寸超过40厘米的大包），如已随身携带箱、包，请先持国家博物馆门票经安检、存包后再进入场馆参观。违禁的私人物品请存包或于馆外自行处理。参观前请您整理好衣物，衣冠不整者谢绝入内。参观时请勿大声喧哗并请将手机设置为静音以免影响他人参观；参观时请勿触摸展品。请您在指定区域就餐；场馆内请勿吸烟；场馆内请勿奔跑、追逐、攀爬、躺卧。

九、军事博物馆安全须知？

一、请观众自觉接受安检，严禁将易燃易爆、管制器械等危险品带入馆内。双肩背包（不含）以上的大型箱包不允许携带入馆，需寄存。

　　二、酗酒者、衣冠不整者、无行为能力者谢绝入馆。14岁以下儿童须亲友陪同参观。

三、展厅内请勿摄像，拍照时请勿使用闪光灯及三脚架。展厅内设立不可拍照提示标识的内容,则请勿拍照。

　　四、请观众文明参观，爱护并正确使用公共设施；请勿攀爬、触摸文物及展品。

　　五、自觉维护环境卫生，请勿丢弃杂物，请勿在馆内吸烟。

　　六、如遇各类突发事件，请服从馆内工作人员指挥。

十、军事博物馆购票须知？

预约须知

　　个人观众

　　根据系统要求，目前可支持预约的证件类型包括：二代身份证、港澳台身份证、护照。

　　1.已预约个人观众，于参观当日凭预约信息及相对应证件到票务中心预约窗口领票。持二代身份证预约的观众可直接验证入馆，无需领票。

　　2.未预约个人观众，于参观当日凭有效证件到票务中心窗口领票。持本人二代身份证但未提前预约的观众，可通过自助取票机自行操作打印门票(建军90周年主题展览期间，自助取票机暂停服务);学龄前儿童可由家长代为领票。

　　团体观众

　　团体观众(20人以上，含20人)需提前预约，于参观当日由负责预约的带队人员持本人二代身份证，直接验证后带团入馆，无需领票。检票人员将对团内其他成员进行抽验证件，请团体观众携带好个人证件并给予配合;使用港澳台身份证、护照进行团体预约的带队负责人，均到指定窗口领取团体票后检票入馆。

　　绿色通道观众

　　持老年证、残疾证、军官证和士兵证的个人观众，可由西侧票务中心绿色通道直接验证入馆参观，无需领票。行动不便的残疾人可由1名亲友陪同。

　　预约规定

　　个人和团体预约时，需根据本站要求提供相应资料，预约10天内的有效参观，不支持当日预约。

预约参观时间段分为上、下午，预约上午结束领取门票的时间为中午12点整，预约下午结束领取门票时间为16点整，请预约观众尽量按照预约的参观时段入馆参观。