自成立之初，森林国旅依托张家界国家森林公园的独一无二的旅游资源，开展了一系列多样化的旅游服务。他们组织了包括国内包机、会务会展、专列旅游以及主题旅游在内的一系列项目，例如策划并成功举办了湖南快乐大本营的新婚快乐之旅，以及2010/2011年波司登秋冬新品发布会等大型活动，充分展示了其在旅游活动策划与执行方面的实力。

森林国旅的领航者袁寅洲，毕业于湖南财经学院（现湖南大学），在业界拥有广泛的认可。他不仅是张家界市政协委员，也是市工商联合会副主席和东辉旅游管理有限公司的掌舵人。他领导的团队以团结务实、优质高效和开拓创新为宗旨，始终坚持以客户和旅游者为中心，坚持“以人为本，信誉第一”的经营理念。

在袁寅洲董事长的引领下，森林国旅经历了风雨洗礼，凭借其卓越的服务和业绩，成为了张家界首个获得“A级企业”信誉认证的企业。他们的努力得到了市场的高度肯定，多次被评为湖南省“市场开发工作先进单位”和全市“优秀旅行社”的荣誉，证明了他们在旅游业的领先地位。