网上说12301能在旅游过程中投诉什么的,靠谱吗?

一、网上说12301能在旅游过程中投诉什么的,靠谱吗?

投诉是可以的 结果得看具体情况 可以试试的 我投诉过景区人家帮我联系解决的

二、旅游乱收费该向哪里投诉?

1.旅游景点乱收费可以到当地物价局投诉,

2.旅游社乱收费可以到旅游局投诉

三、在桂林旅游想投诉怎么办?

如果你是团队想投诉旅行社,可以直接到本市县旅游局投诉管理处;如果你是自由行,想投诉旅游地旅游景点或旅行社,也得到该地旅游局投诉管理部门。

注意:投诉有时效性,一般不得超过60天。

四、在网上去投诉旅游景点怎么去做

旅游中涉及旅行社、导游以及A级景区和星级酒店等旅游服务质量问题时,归旅游部门受理管辖,而非A级景区和一般旅店的服务质量就要到其他部门投诉(非A级景区就是指森林公园、地质公园等公园类,没有评级的景点)。在农家乐、商务酒店等地发生的纠纷由商务部门管理。而景区门票价格等价格欺诈行为由物价部门受理。涉及商品、服务,尤其是假冒伪劣商品的投诉由工商局、消协和质监部门受理。发生财物被盗等治安问题,一般由公安部门处理。

五、网上如何投诉景区,有什么网站吗?

权益被侵害者本人对涉案组织侵犯其合法权益的事实,有权向有关国家机关主张自身权利。、

景区消费属于地方政府的旅游局管,你找他们。如果不知道找直接拨打市长热线12345会有专人处理跟进解决的

六、旅游跟团,怎么投诉导游

你可以以书面或口头的形式向旅游局的“质检所”投诉

一、向谁投诉

随着我国旅游市场的逐渐规范化,现在,各地旅游局均设立了“质量监督管理所”,专门受理旅游者的投诉请求。你可以向国家旅游局直接投诉(拨打12301),也可以向您所在的省区的旅游局设立的“质检所”投诉(联系方式可百度)。当然,你也可以投诉到当地“消费者协会”(区号+12315)。

二、投诉须知

1、投诉必须在您知道或应该知道您的利益受到侵害时算起60天内进行。你可以在自己的利益受到侵害的当地或回到居住地进行投诉。

2、你必须写明具体的你认为已经对你的利益造成损害的具体投诉对象。比如:旅行社、导游、酒店或它们全部。同时应注明它们的确切名称或姓名、所在地。

3、你也要写明具体的投诉请求。比如:赔偿经济损失、要求追究违约责任等。当然应实事求是。

4、你还要写明投诉的事实依据。即你的人身或财物受到损失的具体经过和相关的证明材料,比如:旅游合同、损失证明等。基于此,在你的利益受到损害的当时(一般都是在旅游途中、在外地),你就应该收集相关证明材料。如果已经回到出发地,你再去收集这些材料,将会非常困难。有利和有力的证明材料是你投诉成功的基础。

5、投诉状中还应该写明你的姓名、性别、国籍、职业、年龄、单位名称及地址。

三、投诉程序及结果

1、你在递交投诉状30天之内,被投诉者会将包含以下内容的书面答复递交到旅游局“质检所”:

[1]被投诉事件;

[2]调查核实经过;

[3]基本事实与依据;

[4]责任及处理意见。

2、旅游局“质检所”会对被投诉者的书面答复进行复查。然后在15天内将处理决定用“旅游投诉处理决定书”通知你。同时也会通知被投诉者。

3、你在递交投诉状最多45天内,一定会收到旅游局“质检所”作出的处理决定。

4、如果你对旅游局“质检所”作出的处理决定不满意,可以在接到处理决定后的15天内,向上一级旅游投诉机关申请复议;如果你对复议结果也不满意,可以在接到复议决定之日起15天内,向人民法院起诉。